Assistentin / Assistent Marketing und Verkauf NBW

«Viele Assistenten können Ihren Chef vertreten, aber nicht jeder Chef seine Assistenten.»
Frei nach Rainer Karius, Management- und Verkaufstrainer

Unentbehrlich werden! Der Lehrgang vermittelt aktuelles Marketing-Knowhow und schult die erforderlichen Kommunikations-, Planungs- und Persönlichkeitskompetenzen.

Zielgruppe

Alle, die Aufgaben in Marketing und Verkauf übernehmen und dabei gerne ihre Kreativität in diese abwechslungsreiche Funktion einbringen möchten. Angehende Studierende der Lehrgänge für Marketing- und Verkaufsfachleute.

Voraussetzungen

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse notwendig. Kaufmännische Vorkenntnisse, Kenntnisse in Social Media und gutes Deutsch sind vorteilhaft und erleichtern die Umsetzung des Erlernten.

Nutzen

Nach abgeschlossener Ausbildung sind die Absolvierenden in der Lage, Marketing- und Verkaufsteams wirkungsvoll unterstützen zu können.

Somit sind sie fähig,…

  • das Marketing aus der Sicht des Kunden zu sehen
  • mit ihrer Korrespondenz eine Visitenkarte des Geschäfts abzugeben
  • professionell am Telefon, am Schalter und am POS zu kommunizieren
  • Direktmarketing-Kampagnen zu planen und umzusetzen
  • wirksame Mailings zu verfassen
  • mit richtigem Content die richtigen Zielgruppen anzusprechen
  • Meetings und Events zu organisieren
  • Fragen zur Haftung bei Events zu beantworten
  • die AGB mitzugestalten
  • effizient und effektiv zu arbeiten

Fächer und Inhalte

Fach Inhalte
Grundlagen Marketing und Verkauf

Marktsystem, Marketingmix, Produkt und Sortiment, Preis und Konditionen, Verkauf, Distribution, Kommunikation, Qualitätsmanagement, CRM, Physical Facilities

Interaktion mit Kunden mündlich

Kommunikationsmodelle und -techniken, Gesprächsführung, Störungen in der Kommunikation, Situationstraining: Kommunikation am POS / Schalter / Telefon

Interaktion mit Kunden schriftlich

E-Mails, Beiträge in Foren, Lesermails, Geschäftsbriefe, Offerten, Protokolle, Situationstraining: Kundenreklamation, -lob, -instruktion, -offerte im jeweiligen Medium

Direktmarketing

Direktwerbung, Dialogmarketing, Database-Marketing, Planung von Kampagnen, Adressverwaltung und -selektion, Verfassen von Mailings, Controlling der Kampagnen

Social Media Marketing

Tools und Plattformen, virales Marketing, Influencer, Blogs und Foren, Aufbau von Online-Reputation, Konsumentenaktivitäten im Web, Social-Media-Monitoring

Content Marketing

Markenkern als Basis, Content-Marketing-Ziele, «Elevator Pitch», Content und Zielgruppe, Themenfindung, Content-Formate, Ressourcen- und Redaktionsplanung

Meeting und Events

Vorbereitende Massnahmen (Eventplanung, Einladungen, Checklisten), Technologie und Sicherheit, Messe- und Konferenz-Management, Hospitality-Management

Vertrags- und Kommunikationsrecht

Allgemeines Vertragsrecht, Kaufvertrag, AGB, Haftung, Immaterialgüter- und Wettbewerbsrecht, Verwertungsrechte von Künstlern und Sportlern, Datenschutz

Methodik und Unterlagen

Methoden wie Impulsvorträge, Lehrgespräche, Übungen und Gruppenarbeiten werden ergänzt durch Situationstrainings und Mini-Cases.

Umfangreiche, zeitgemässe Lehr- und Übungsbücher werden abgegeben. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmenden ein detailliertes Ausbildungskonzept mit den Lernzielen und Lerninhalten für jeden Unterrichtstermin.

Abschluss

Zertifikat "Assistentin / Assistent Marketing und Verkauf NBW"

Kosten

CHF 3'480.-- für die gesamte Ausbildung oder CHF 890.-- pro Monat (vier Monatsraten)
inklusive aller Schulungsunterlagen und Prüfungen

Bundesbeiträge / Subjektfinanzierung: Der Bund erstattet den Absolventinnen und Absolventen von eidgenössischen Berufsprüfungen und höheren Fachprüfungen 50% der Lehrgangskosten zurück. Dies unabhängig davon, in welchem Kanton Sie wohnen. Weitere Informationen erhalten Sie von unserer Bildungsberatung.

Termine und Unterrichtszeiten

Termine

Dauer 4 Monate
Ausbildungsbeginn Januar

Unterrichtszeiten

Tageskurse Montag von 09.00 bis 15.40 Uhr
oder
Freitag von 09.00 bis 15.40 Uhr
oder
Freitag von 14.30 bis 20.40 Uhr
oder
Samstag von 09.00 bis 15.10 Uhr
Abendkurse Montag / Mittwoch
von 18.00 bis 20.40 Uhr
oder
Montag / Mittwoch
von 19.00 bis 21.40 Uhr
oder
Dienstag / Donnerstag
von 18.00 bis 20.40 Uhr

Bevor wir uns kennen lernen

Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit nehmen und sich für unsere Schule interessieren. Eine Weiterbildung kostet Zeit und Geld, will geplant sein und soll Ihren Erwartungen, aber auch Ihren Voraussetzungen entsprechen. Je nach Abschluss sind zudem auch die Zulassungsbedingungen sorgfältig abzuklären. Daher ist eine Online-Anmeldung bei uns nicht möglich. Alles Geschriebene ersetzt das persönliche Gespräch vor Ort also nicht. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und vereinbaren Sie ein unverbindliches, kostenloses Gespräch mit der NBW-Bildungsberatung. Wir freuen uns auf Sie.

Weiterführende Lehrgänge