Assistentin / Assistent Marketing und Verkauf NBW

Der Lehrgang «Assistentin / Assistent Marketing und Verkauf NBW» richtet sich an alle, die Aufgaben in Marketing und Verkauf übernehmen und dabei gerne ihre Kreativität in eine abwechslungsreiche Funktion einbringen möchten. Ebenfalls eignet sich die Weiterbildung für angehende Studierende der weiterführenden Lehrgänge für Marketing- und Verkaufsfachleute.

Nach erfolgreichem Abschluss sind Sie in der Lage, Marketing- und Verkaufsteams wirkungsvoll zu unterstützen und Marketing aus der Sicht der Kundinnen und Kunden zu betrachten. Sie kommunizieren professionell am Telefon, am Schalter und am Point of Sale und wissen, wie Sie mit schriftlicher Korrespondenz einen überzeugenden Eindruck Ihres Unternehmens vermitteln.

Sie planen und unterstützen Direktmarketing-Kampagnen, verfassen wirksame Mailings und sprechen mit dem richtigen Content die passenden Zielgruppen an. Darüber hinaus organisieren Sie Meetings und Events, kennen wichtige rechtliche Fragestellungen und können effizient und wirkungsvoll arbeiten.

Damit erwerben Sie eine vielseitige Grundlage für eine Tätigkeit in Marketing, Kommunikation und Verkauf sowie für weiterführende Ausbildungen auf Stufe eidgenössischer Fachausweis.

An der NBW sind die Lehrgangskosten transparent ausgewiesen. Lehrmittel, Schulungsunterlagen und Schlussprüfungen sind bereits im Preis enthalten – es fallen keine zusätzlichen Prüfungsgebühren an.

Bundesbeiträge / Subjektfinanzierung: Der Bund erstattet Absolventinnen und Absolventen von eidgenössischen Berufsprüfungen und höheren Fachprüfungen bei erfüllten Voraussetzungen 50 % der anrechenbaren Lehrgangskosten zurück. Dies gilt auch für vorbereitende Lehrgänge.

Unter diesem Link finden Sie das Wichtigste in Kürze sowie eine kurze Videosequenz.

Grundlagen Marketing und Verkauf

Marktsystem, Marketingmix, Produkt und Sortiment, Preis und Konditionen, Verkauf, Distribution, Kommunikation, Qualitätsmanagement, CRM und Physical Facilities.

Interaktion mit Kunden mündlich

Kommunikationsmodelle und -techniken, Gesprächsführung, Störungen in der Kommunikation sowie Situationstrainings für die Kommunikation am POS, Schalter und Telefon.

Interaktion mit Kunden schriftlich

E-Mails, Beiträge in Foren, Lesermails, Geschäftsbriefe, Offerten und Protokolle sowie Situationstrainings zu Kundenreklamation, Kundenlob, Instruktion und Offerte im jeweiligen Medium.

Direktmarketing

Direktwerbung, Dialogmarketing, Database-Marketing, Planung von Kampagnen, Adressverwaltung und -selektion, Verfassen von Mailings sowie Controlling der Kampagnen.

Social Media Marketing

Tools und Plattformen, virales Marketing, Influencer, Blogs und Foren, Aufbau einer Online-Reputation, Konsumentenaktivitäten im Web und Social-Media-Monitoring.

Content Marketing

Markenkern als Basis, Content-Marketing-Ziele, «Elevator Pitch», Content und Zielgruppe, Themenfindung, Content-Formate sowie Ressourcen- und Redaktionsplanung.

Meeting und Events

Vorbereitende Massnahmen wie Eventplanung, Einladungen und Checklisten, Technologie und Sicherheit sowie Messe-, Konferenz- und Hospitality-Management.

Vertrags- und Kommunikationsrecht

Allgemeines Vertragsrecht, Kaufvertrag, AGB, Haftung, Immaterialgüter- und Wettbewerbsrecht, Verwertungsrechte von Künstlern und Sportlern sowie Datenschutz.

Mit der Weiterbildung «Assistentin / Assistent Marketing und Verkauf NBW» entwickeln Sie sich zur vielseitig einsetzbaren Fachperson für operative Aufgaben in Marketing, Kommunikation und Verkauf. Sie unterstützen Teams bei der Planung und Umsetzung von Marketingmassnahmen, kommunizieren professionell mit Kundinnen und Kunden und bringen Ihre Kreativität in Kampagnen, Content und Events ein. Typische Stellenbezeichnungen sind:

• Sales Assistant / Verkaufsassistentin / Verkaufsassistent
• Mitarbeiterin / Mitarbeiter Marketing und Kommunikation
• Junior Marketing Coordinator
• Mitarbeiterin / Mitarbeiter Kundenkommunikation
• Social Media Assistant / Content Assistant
• Junior Event- und Marketing Coordinator

Ihr Karrierepfad nach der Weiterbildung «Assistentin / Assistent Marketing und Verkauf NBW»

Berufspraxis / Assistentin / Assistent Marketing und Verkauf NBW → Marketingfachfrau / Marketingfachmann mit eidg. FA oder Verkaufsfachfrau / Verkaufsfachmann mit eidg. FA

Alternativ zu diesem klassischen Weg können Sie nach der Weiterbildung «Assistentin / Assistent Marketing und Verkauf NBW» – je nach Interesse – folgende Weiterbildungen anschliessen:

• Leadership NBW / SVF
• Höheres Wirtschaftsdiplom HWD / VSH

Nach dem Zertifikatslehrgang stehen Ihnen vielfältige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten offen. Sie verfügen über ein solides Fundament für operative Aufgaben in Marketing und Verkauf und können Ihr Wissen anschliessend gezielt vertiefen – beispielsweise mit einem eidgenössischen Fachausweis im Marketing oder Verkauf. Gleichzeitig lassen sich Ihre Marketingkompetenzen sinnvoll mit Führungs- oder betriebswirtschaftlichem Wissen ergänzen.

Zum Abschluss der Weiterbildung werden in sämtlichen Fächern schriftliche oder mündliche Schlussprüfungen durchgeführt. Die Prüfungsformen orientieren sich an den jeweiligen Fachinhalten und umfassen schriftliche Prüfungen pro Fach. Das Zertifikat «Assistentin / Assistent Marketing und Verkauf NBW» wird erteilt, wenn alle Schlussprüfungen abgelegt wurden, der Durchschnitt aller Prüfungen mindestens 4,0 beträgt und nicht mehr als zwei Prüfungsresultate unter 4,0 liegen.