Volkswirtschafts- und Betriebswirtschaftslehre
VWL: Grundlagen, Konjunktur, Konjunkturzyklus und Konjunkturpolitik, Geldwertstörungen, Arbeitslosigkeit, Bedeutung des Wirtschaftsstandortes, Angebot und Nachfrage sowie Marktversagen.
BWL: Grundlagen, Zweck und Ziele von Unternehmen, Managementmodelle, Unternehmenspolitik und -führung, Beschaffungswesen, Qualitätsmanagement, Problemlösungsprozess sowie Einsatz von KI.
Rechtslehre
Übersicht über die Rechtsgebiete, allgemeines Vertragsrecht, Haftpflichtrecht, Gesellschaftsrecht und Kommunikationsrecht.
Projektmanagement
Erfolgsfaktoren, Projektorganisation, Projektphasen, Projektdokumente sowie Einsatz von KI im Projektmanagement.
Prozess- und Change-Management
Prozessmanagement: Identifikation und Beschreibung von Prozessen, Visualisierung, Leistungssteigerung und Optimierung sowie Einsatz von KI.
Change-Management: Veränderungsbedarf und Veränderungsbereitschaft, Zusammenspiel von Struktur, Kultur, Technologie und Ressourcen, Entwicklung und Umsetzung von Veränderungsprozessen, Umgang mit Störungen und Widerständen sowie Erfolgskontrolle.
Rechnungswesen
Aufgaben und Teilbereiche des Rechnungswesens, Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung, Debitorenrechnung, Betriebsabrechnungsbogen, Divisions- und Zuschlagskalkulation, Teilkostenrechnung, Break-even-Analyse, statisches und dynamisches Investitionsrechnen, Budgetierung, Führungskennzahlen, Controlling sowie Einsatz von KI.
Personalmanagement
Leitbild, Unternehmens- und Personalpolitik, Aufgaben der HR-Abteilung, Personalgewinnung und -auswahl, Personaleinsatz und Arbeitszeitmodelle, Leistung und Lohn, Motivationslehre, Beurteilungssysteme, Führungstechniken und Personalentwicklung.
Arbeitsrecht
Abschluss und Beendigung des Einzelarbeitsvertrages, Lehrvertrag, Rechte und Pflichten der Parteien, Arbeitsschutzrecht, Kündigung, Arbeitszeugnis, Datenschutzrecht sowie Bestimmungen des Sozialversicherungsrechts.
Marketing
Begriff, Entstehung und Aufgaben des Marketings, Marketing als Teil der Unternehmenspolitik, Marktsystem, Marktkennziffern und Teilmarkt, Marktsegmentierung, Marketingkonzepte, Marketing-Mix, Marktforschung, Zusammenarbeit mit Agenturen, Verkaufsprozesse und Verkaufsplanung.
Kommunikation
Kommunikationsarten, Einsatz von Kommunikationsmitteln, Konferenz- und Schulungsarten, Vortrags- und Präsentationstechnik, Argumentations- und Fragetechnik, Gesprächsführung und Rhetorik, Psychologie des Verkaufs- und Einkaufsgesprächs sowie Reklamationsbehandlung.
