BASISWISSEN
Arbeitsrecht
Bewerbungsprozess, Anstellung, Rechte und Pflichten, Pflichtverletzungen, Beendigung von Arbeitsverhältnissen, Arbeitsstreitigkeiten, besondere Arbeitsverträge, Sozialpartnerschaft, Arbeitsgesetz, Datenschutzgesetz, Gleichstellungsgesetz sowie Beschäftigung von Personen aus dem Ausland.
Berufsbildung
Schweizer Bildungssystem und internationale Bildungssysteme. Sie lernen Bildungswege und Abschlüsse einzuordnen und Mitarbeitende beziehungsweise Führungskräfte bei Entwicklungs- und Qualifikationsfragen fundiert zu beraten.
Kommunikation und Leadership
Grundlagen der Interaktion, Kommunikationstechniken, Führungsgespräche und destruktive Kommunikation sowie Interaktion in der Führung, Motivation, Teamarbeit, Konfliktbewältigung, Verhandlungstechnik und interkulturelle Kommunikation.
Personalentwicklung
Personalentwicklungspolitik, Ermittlung von Entwicklungsbedarf und -potenzial, Entwicklungskonzepte und -massnahmen sowie Nachfolge- und Laufbahnplanung.
Personalmarketing
Personalplanung, Anforderungsprofile, Stellenausschreibungen, Rekrutierungskanäle, Bewerbungen und Selektion, Arbeitszeugnisse sowie Controlling.
Präsentations- und Moderationstechnik
Inhaltliche und organisatorische Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Präsentationen und Workshops. Sie trainieren einen professionellen Auftritt sowie die zielgruppenorientierte Vermittlung von HR-Inhalten.
Sozialversicherungen
Grundlagen der Sozialversicherungen und privaten Personenversicherungen, AHV, IV, BV, UV, KTG, ALV, EO und Familienzulagen, grenzüberschreitende Arbeitstätigkeiten sowie Beratung von Mitarbeitenden und Vorgesetzten.
Volks- und Betriebswirtschaftslehre
Volks- und betriebswirtschaftliche Grundlagen, Arbeitsmarkt und internationaler Arbeitsmarkt, Unternehmen als Modell, Personalarbeit im Unternehmen sowie nachhaltiges Ressourcenmanagement.
VERTIEFUNGSWISSEN FACHRICHTUNG B
Arbeitsrecht
Massenentlassungen und Sozialplan, Grundlagen und ausgewählte Aspekte des AVIG und der AVIV sowie Daten- und Datenschutz.
Arbeitsmarktliche Massnahmen
Grundlagen und Ziele der arbeitsmarktlichen Massnahmen, Bildungssysteme, Anerkennung ausländischer Berufe und Diplome, Umsetzung der AMM, Gesprächsführung und Wirkungsprüfung.
Beratung und Vermittlung
Anmeldung und Erstgespräch, Bewerbungsunterlagen und Bewerbungstechniken, professionelle Beratung, Integrations- und Bewerbungsstrategien sowie Abschlussgespräch.
Hoheitliche Vollzugsaufgaben
Pflichten der Versicherten, Sanktionen, Rechtsmittel, interne Weisungen, gesetzliche Grundlagen und Gerichtspraxis sowie die professionelle Vollzugsdokumentation.
Sozialversicherungen
Anspruchsvoraussetzungen und Entschädigungen der Arbeitslosenentschädigung (ALE) sowie Fragestellungen zu Krankheit, Unfall, Pensionierung, Kurzarbeitsentschädigung (KAE), Schlechtwetterentschädigung (SWE), Insolvenzentschädigung (IE) und Leistungen bei länger andauernder Arbeitslosigkeit.
Zusammenarbeit mit Arbeitgebenden
Arbeitsmarkt, Kundenpflege und Kundenbindung, professionelle Dienstleistungen für Arbeitgebende sowie die gezielte Interaktion und Zusammenarbeit mit dem Netzwerk.
PRÜFUNGSVORBEREITUNG UND PRÜFUNGSTRAINING
Schriftliches Prüfungstraining
Training der elektronischen Prüfung «Generalistenwissen», Tipps und Methoden für die integrierte Fallstudie, umfangreiche Fallstudienarbeit, Standortbestimmung
Mündliches Prüfungstraining
Einführung in die mündlichen Prüfungsformate, Anleitungen und Checklisten, Mini-Cases aus unterschiedlichen Handlungsfeldern, Reflexion von Gesprächssituationen mittels Videoanalyse, Präsentation und Fachgespräch
Am Schluss erfolgen realitätsnahe Prüfungssimulationen schriftlich und mündlich.
