Eidg. dipl. Verkaufsleiterin / Verkaufsleiter

Der Lehrgang richtet sich an unternehmerisch denkende, organisations- und führungsstarke Verkaufsprofis, die eine intensive Vorbereitung auf die eidgenössische höhere Fachprüfung wünschen.

Nach abgeschlossener Ausbildung bewegen sich NBW-Absolvierende sicher in den Handlungsfeldern der eidgenössischen höheren Fachprüfung. In der Vertiefungsrichtung Verkaufsleitung sind dies:

• HF 1 Managementaufgaben abwickeln
• HF 2 Markt und Trends analysieren
• HF 3 Marktleistung gestalten
• HF 4 Marktbearbeitung realisieren
• HF 5 Verkaufsstrategie entwickeln
• HF 6 Offertprozess steuern
• HF 7 Verkaufsprozess steuern

Die Ausbildung verbindet Faktenwissen mit Planungs-, Konzeptions- und Umsetzungsfähigkeit. Authentische Ausgangssituationen, komplexe Fallstudien, Mini-Cases, Präsentationen, Verhandlungssituationen und Critical Incidents sorgen dafür, dass Sie das Wissen nicht nur kennen, sondern anwenden können.

An der NBW sind Schulungsunterlagen und interne Prüfungen in den Lehrgangskosten enthalten. Die Gebühr der eidgenössischen höheren Fachprüfung wird separat durch die Prüfungsorganisation erhoben.

Bundesbeiträge / Subjektfinanzierung: Der Bund erstattet Absolventinnen und Absolventen von eidgenössischen Berufsprüfungen und höheren Fachprüfungen unter den gesetzlichen Voraussetzungen 50% der anrechenbaren Lehrgangskosten zurück – inklusive vorbereitender Lehrgänge. Die Rückerstattung erfolgt nach der eidgenössischen Prüfung.

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Handlungsfelder (HF):

HF 1: Managementaufgaben abwickeln
HF 2: Markt und Trends analysieren
HF 3: Marktleistung gestalten
HF 4: Marktbearbeitung realisieren
HF 5: Verkaufsstrategie entwickeln
HF 6: Offertprozess steuern
HF 7: Verkaufsprozess steuern

Aufteilung in Fächer

Selbstmanagement / Mitarbeiterführung

Arbeitstechnik, Delegation, Prioritätensetzung, Changemanagement, Führungstechniken / -stile, Motivation, Kreativitätstechniken (HF 1).

Personalmanagement

Personalplanung, Personalbeschaffung, Selektion und Entscheid, Onboarding, Personalbeurteilung und Personalschulung (HF 1).

Arbeitsrecht

Rechte und Pflichten der Parteien, Arbeitsschutzrecht, Kündigung, Arbeitszeugnis, Datenschutz und Konkurrenzverbot (HF 1).

Rechnungswesen

Bilanz- und Erfolgsanalyse, Voll- und Teilkostenrechnung, Kalkulationsverfahren im Offertwesen und Budgetierung (HF 1 + 6).

Marktforschung

Datengewinnung, Primär- und Sekundärmarktforschung, Konzeption von Umfragen, Marketingstatistik, Marktprognosen und Trendanalyse (HF 2).

Marketing

Marktkennzahlen, Marketingmix, Qualitäts- und Innovationsmanagement, CRM, Kommunikation und Gestaltung des POS (HF 3 + 4).

Distribution

Distributionsstufen und -kanäle, Distributionskonzepte, Kennziffern und Prozesse, physische Distribution und Distributionspartner (HF 4 + 5).

Verkaufsstrategie

Marktstudien und -analysen, strategisches Konzept, Vertriebspartnerschaften, Kundenakquisition, Networking und Wachstumsstrategien (HF 5).

Vertragsrecht 

Rechtsgrundlagen des Offertwesens, Eigentumsvorbehalt, besondere Vertragsarten wie Kauf-, Werk- und Dienstleistungsvertrag sowie AEB / AGB (HF 6 bzw. HF 5).

Verkaufsplanung und Vertriebscontrolling

Primäre und sekundäre Verkaufsplanung, Verkaufs- und Distributionscontrolling, Key Account Management sowie Massnahmen im Kundendienst (HF 7).

Prüfungsvorbereitung und Prüfungstraining

Prüfungstraining schriftlich

Basiswissen
Handlungssimulationen und Mini-Cases zur Anwendung des Basiswissens Management und Marketing

Vertiefungswissen
Integrative Fallstudien zur Prüfungsvorbereitung

Prüfungstraining mündlich

Präsentieren
Vorbereitung, Körpersprache, Durchführung und Abschluss

Verhandlungstechnik
Gesprächstechnik und Verhandlungssituationen im Verkauf

Critical Incidents
Basiswissen Management sowie Vertiefungswissen Verkaufsleitung

Am Schluss erfolgen realitätsnahe Prüfungssimulationen schriftlich und mündlich.

Als eidg. dipl. Verkaufsleiterin / Verkaufsleiter übernehmen Sie anspruchsvolle strategische, vertriebliche und führungsbezogene Aufgaben. Typische Stellenbezeichnungen und Entwicklungsrichtungen sind:

• Verkaufsleiterin / Verkaufsleiter
• Leiterin / Leiter Verkauf
• Head of Sales
• Sales Director
• Commercial Manager / Commercial Director
• Key-Account-Managerin / Key-Account-Manager
• Leiterin / Leiter Key Account Management
• Leiterin / Leiter Vertrieb

Ihr Karrierepfad nach «Eidg. dipl. Verkaufsleiterin / Verkaufsleiter, Professional Master»

Verkaufsmitarbeiter/in → Verkaufsfachfrau / Verkaufsfachmann mit eidg. Fachausweis, Professional Bachelor (oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung) → Verkaufsleiterin / Verkaufsleiter mit eidg. Diplom, Professional Master

Der eidgenössische Diplomabschluss bildet die höchste Stufe der höheren Berufsbildung im entsprechenden Karrierepfad. Er verbindet Management-, Marketing- und Verkaufskompetenz mit der Fähigkeit, komplexe Verkaufs- und Führungsaufgaben strategisch zu gestalten und umzusetzen.

Die eidgenössische höhere Fachprüfung überprüft die Kompetenzen in den sieben Handlungsfeldern. Die schriftliche Prüfung umfasst situative Fragen zu Management und Marketing sowie integrative Fallstudien zum Vertiefungswissen.

Mündlich werden Präsentation, Fachgespräch und erfolgskritische Situationen trainiert und geprüft.

Teile der eidgenössischen Prüfung:

• Situative Fragen Management und Marketing (HF 1 bis 4) – schriftlich, 360 Minuten
• Integrative Fallstudie Vertiefungswissen I (HF 5 bis 7) – schriftlich, 240 Minuten
• Integrative Fallstudie Vertiefungswissen II (HF 5 bis 7) – schriftlich, 240 Minuten
• Präsentation inklusive 60 Minuten Vorbereitungszeit (HF 5 bis 7) – mündlich, 80 Minuten
• Fachgespräch (HF 5 bis 7) – mündlich, 30 Minuten
• Erfolgskritische Situationen (HF 1 sowie HF 5 bis 7) – mündlich, 30 Minuten